En la vida de la gestión empresarial una de las funciones esenciales en todos los niveles organizativos la constituye la toma de decisiones, las teorías y leyes en las cuales se fundamenta la Administración, nos dan una referencia precisa sobre estas decisiones, sus implicaciones en la gestión y la contribución de cada una de ellas en el proceso de búsqueda de la mejora continua.